开云
登录

客服中心

开云意见反馈，欢迎提建议

开云接受赛事内容纠错。

帮助与支持

发现对阵赛程更新不及时或有误，随时点击在线客服说明情况。

  1. 1准备

    提交反馈时请尽量包括

    • 正在收听的比赛名称
    • 手机型号和操作系统版本
    • 当前使用的网络环境
  2. 2联系

    客服电话0373-26147684

    客服邮箱help@game-kaiyun-arena.com.cn

    办公地址新乡市 河南省新乡市高新区科创片区未来一路274号产业社区南座

    客服时间每天8:00-23:00

    运营主体新乡开云有限公司

  3. 3了解

    如在观赛期间发现数据传输异常或安全漏洞，请通过技术留言入口向维护人员提交。

球迷常见问答

怎么把 APP 升级到新版本？
打开 APP 后进入设置，点检查更新，有新版本会提示下载。
NBA季后赛在哪能看到？
季后赛开始后，进入篮球分类的赛程页，找到NBA专区就能看到全部对阵和直播入口。
去海外出差比赛要在哪看？
在国外直接打开网页就能看，我们的线路覆盖全球多地节点，出境网络也能顺畅加载。
站内的体育资讯多久更新一篇？
有个刷资讯的小技巧：在资讯频道直接向下拉动屏幕刷新，每逢赛后都会集中推最新战报。
商务合作联系方式在哪？
滑到页面最底部能看到商务合作邮箱，为了方便及时沟通，我们把入口放得比较显眼。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-26147684，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。